新闻  NEWS
我们最近关注的……
Who are we?

【智能年代“慢行者”】 交通出行:“老办法”给晚年人带来便当

发布时间:2022-07-01 09:38:12 来源:欧宝电竞平台

  智能化的快速开展推进着社会进步,也给现代人的日子带来便当。但关于部分晚年人来说,智能化反而成为横亘在他们面前的“数字距离”,因为跟不上年代日新月异的脚步,他们在日常日子中遇到不少费事。

  现在,正值岁末年初,一年一度的春运行将敞开。广西南宁的晚年集体在出行、就医等方面终究有着什么样的体会呢?央广网广西频道记者就此展开了查询采访。

  央广网南宁1月13日音讯(记者吴良艺)其时,2022年春运首日火车票正在出售中,随即也迎来春运前的出行小顶峰。提早踏上归途的不只有放假的学生,也有不少晚年乘客,他们有的要与就地春节的子女聚会,有的挑选回到老家与亲朋春节。

  1月6日,南宁火车东站南进站口,一名白叟双手拎着行李,来回打转,张望了一会又走向周围的售票大厅。正在车站外作业的南宁车站业务科科员华慧瑜见状,随即静静跟了上去。

  “我方才来到这儿,看到很多人在排队,就也跟着一同排,快到了才发现还没买票,立马退出来,看了好一会才找到购票大厅在哪里。”白叟笑称。

  得知白叟对搭车流程不太了解,华慧瑜决议给他供给一套“全程服务”。在排队进站的沟经过程中,白叟告知华慧瑜,自己叫钟志辉,本年72岁。前不久,他从桂平市来到南宁看亲属,其时是女儿帮买的车票,他这次预备回桂平,电话和微信里女儿也教他怎样买车票,怎样运用健康码、行程卡,但到了车站仍是记不太清,不知道怎么操作。

  在作业人员的协助下,钟志辉仅2分钟就完成了健康码、行程码的核对,顺畅来到二楼候车区的刘三姐·南宁东站爱心服务区,完成了搭车信息的挂号,等候搭车。

  华慧瑜介绍,考虑到部分晚年乘客举动不便、不熟悉搭车流程等,作业人员会组织晚年乘客在刘三姐·南宁东站爱心服务区内候车,并挂号他们的搭车信息,在车辆行将检票上车时,提早引导他们前往爱心检票通道,以防呈现误车的状况。

  不只如此,为保证晚年乘客的出行,在购票到进站的环节,南宁火车东站还设有专门的人工窗口、人工通道,协助晚年乘客处理不会网上购票、扫码付出,以及无法展现、不会运用健康码、行程码的问题。

  在南宁火车东站,安检、保洁与引导员等多部分作业人员还进行了联动。如果有乘客需求服务,能够直接问询任何一个作业人员,作业人员将告诉服务台,有专人前往供给服务。

  “之前在每个环节都要耗上许多时刻,才干坐上车。现在有了作业人员的协助,咱们搭车便当了许多。”钟志辉说。

  “出行”这一高频词不只呈现在春运前后,疫情防控常态化下,扫码成为出行必备技能。但对不太会运用智能手机的晚年人来说,出示“健康码”成了“绊脚石”;经过软件打车,乘坐地铁用手机扫码……这些年轻人习以为常的操作,也让不少晚年人望而生畏。

  2021年9月,广西壮族自治区开展变革委员会等三部分联合印发《广西壮族自治区实在处理晚年人运用智能技能困难举动计划》,聚集晚年人的出行难题,提出了详细行动,推进处理晚年人运用智能技能时遭受的种种问题。

  现在,《计划》已推广近5个月的时刻,广西交通运送部分推出了什么样的办法,晚年人在日常出行方面有什么样的改动?

  据广西壮族自治区交通运送厅归纳运送管理处四级调研员李金铭介绍,现在,广西客运班线、水路客运、城市公交、出租汽车、轨道交通等交通运送职业持续保存现金或无人售票搭车方法,部分职业还支撑晚年人凭有用纸质收据、凭据直接搭车。

  广西各客运站场和客运企业依据疫情防控常态化要求,在设置进出站场或乘坐公共交通工具扫描通行时,持续保存身份证出示、挂号、家人代扫码和测温等通行方法,保证晚年人通行正常。

  在网上预定搭车出行的智能快捷年代,为便当晚年人电话预定出租汽车服务。广西壮族自治区交通运送厅辅导各市注册95128出租汽车约车服务电线出租汽车约车服务电话号码,为晚年人打车出行供给了便当。

  “在智能年代的布景下,人口老龄化的现象也不行忽视。”李金铭说,想新办法让白叟跟上年轻人的脚步,不在智能年代被“落下”,是一种夸姣的挑选,但在高度智能化的一起,保存一些“老办法”,尊重晚年人的挑选,满意他们的需求,更体现出一种人性化的关心。

  其时,2022年春运首日火车票正在出售中,随即也迎来春运前的出行小顶峰。

更多 179